Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les demandes envoyées depuis ce site concernent FV ESPACE VERT, situé Route de Thonon, 74100 Ville-la-Grand, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à fvespacevert@gmail.com.

2. Données concernées et finalités

Lorsque vous choisissez de nous contacter, les informations que vous communiquez peuvent comprendre votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune et description du chantier. Elles sont utilisées uniquement pour prendre contact avec vous, examiner votre demande et, le cas échéant, préparer un devis ou suivre votre projet.

3. Utilisation du formulaire

Le formulaire de cette version du site ne possède pas de base de données et n’envoie pas automatiquement les informations à un serveur. Après votre validation, il prépare un message dans WhatsApp. Vous décidez ensuite de l’envoyer ou non. L’utilisation de WhatsApp est soumise à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

4. Base légale et durée de conservation

Les échanges nécessaires à la préparation d’un devis reposent sur des mesures précontractuelles ou, selon le contexte, sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes. Les informations échangées directement avec l’entreprise sont conservées pendant une durée adaptée à la gestion de votre demande et aux obligations légales éventuelles. La durée effective est à préciser par l’éditeur selon ses pratiques.

5. Destinataires et prestataires

Seules les personnes habilitées de FV ESPACE VERT et, le cas échéant, les prestataires de communication ou d’hébergement nécessaires peuvent accéder aux informations transmises. L’ouverture de liens externes, notamment WhatsApp, peut entraîner un traitement par ces services selon leurs conditions.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation. Contactez fvespacevert@gmail.com pour exercer ces droits. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et préférences

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni outils de mesure d’audience. Votre choix de confidentialité peut être mémorisé dans le stockage local du navigateur afin de ne pas afficher la bannière à chaque visite. Détails dans la politique de cookies.

8. Sécurité et actualisation

Nous mettons en œuvre des mesures proportionnées au fonctionnement de ce site. Cette politique sera mise à jour en cas d’ajout de fonctionnalités, d’outils externes ou de changement des pratiques de traitement.